Bestellungen

 Um Missverständnisse zu vermeiden, bestellen Sie bitte die Artikel mit der dazugehörigen Artikelnummer und der Artikelbeschreibung. Bestellungen können nur gleichentags annulliert werden, ansonsten gelten sie als verbindlich. Bei Lieferhindernissen werden Sie schnellstmöglich informiert. Die Lieferbarkeit der angebotenen Produkte bleibt vorbehalten.

Auslieferung          

Musica Nova AG beliefert als Grosshandelsfirma (im Musikinstrumentenhandel) grundsätzlich nur die bei uns registrierten Fachgeschäfte. Interessierte Fachgeschäfte können sich bei uns gerne schriftlich melden. Bestellungen von Endverbrauchern lassen wir durch das nächstgelegene oder vom Kunden bestimmte Fachhandelsgeschäft ausführen. Die «Allgemeinen Geschäftsbedingungen» der Musica Nova AG gelten ausschliesslich für bei uns registrierte Wiederverkäufer.

Alle Verkaufspreise sind unverbindliche Preisempfehlungen und verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer unter Vorbehalt allfälliger Preisänderungen.

Zahlungskonditionen     

Rechnungen sind innerhalb 30 Tagen rein netto zahlbar. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Musica Nova berechtigt, pro Mahnung CHF 25.00 in Rechnung zu stellen sowie einen Verzugszins von 5% zu berechnen. Weiter ist Musica Nova berechtigt, die Einbringung (Inkasso) einer fälligen Forderung (inkl. allfälliger Verzugszins, Mahnspesen, etc.) einem Dritten zu übertragen, in welchem Fall vom Schuldner im Gleichzug ein Abtretungsbetrag von CHF 50.00 gegenüber diesem Dritten geschuldet ist.

Auftragsbearbeitung       

Die Auftragsbearbeitung erfolgt gleichentags,  sofern die Bestellung bis 12:00 Uhr per E-Mail ( info@musicanova.ch), Webshop oder telefonisch (044 864 41 70) bei uns eintrifft.

Versand       

Die Lieferungen erfolgen ohne anderslautende Vereinbarung gegen Rechnung und auf Risiko des Empfängers. Reklamationen über Fehllieferungen sind sofort, spätestens innerhalb von 8 Tagen ab Rechnungsdatum per E-Mail, Brief oder Telefon zu melden. Porto und Verpackung werden nach Aufwand verrechnet. Lieferungen ab Bestellwert CHF 500.- sind portofrei. (Ausnahmen: Klaviere, Digitalpianos).

Rücksendungen   

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache mit der Musica Nova AG angenommen. Die Rücksendungen sind sorgfältig und originalverpackt vorzunehmen. Preisetiketten sind zu entfernen. Die Gutschrift für Ware, die ohne Grund oder Verschulden seitens der Musica Nova AG bzw. ohne Mangel an der Ware zurückgenommen wird, erfolgt mit einem Abschlag von 15%. Porto und Verpackungskosten werden nicht rückerstattet.

Transportschäden           

Der Käufer muss Beanstandungen sofort bei Erhalt der Ware an die Musica Nova AG (Kundendienst/Servicewesen) melden. Der Kunde hat die Annahme von äusserlich beschädigten Paketen zu verweigern bzw. sich die Beschädigung vom Überbringer schriftlich bestätigen zu lassen.

Lieferfristen

Schadenersatzansprüche infolge verspäteter Lieferung werden abgelehnt. Alle ausserhalb von Einblick und Kontrolle des Lieferanten liegenden Ereignisse und Tatsachen gelten als höhere Gewalt und befreien uns von jeder Haftung und Lieferverpflichtung.

Nachlieferungen   

Waren, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht an Lager sind, werden sofort nach Eingang zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis und – sofern es sich nicht um eine Einzelbestellung handelte– portofrei nachgeliefert.

Ansichtssendungen        

Als speziellen Service können Sie Instrumente mit wenigen Ausnahmen (Klaviere, Instrumente mit Stützpunktvereinbarung) von uns für maximal 14 Tage unverbindlich zur Ansicht bestellen. Bei Nichtbehalten sind diese Instrumente zu Ihren Lasten in den Originalverpackungen und in einwandfreiem Zustand an uns zurückzusenden. Die Versandkosten sowie allfällige Reinigungsarbeiten und/oder Reparaturen und Wertminderungen werden in Rechnung gestellt. Nach Ablauf der vereinbarten Rücksendefrist werden diese Instrumente ohne gegenseitige andere Vereinbarung verrechnet. Alternativ bieten wir Ihnen an, nach Absprache unsere Räumlichkeiten und das Sortiment zu nutzen und Ihren Kunden bei uns zu bedienen. Sollten Sie die Kundenbetreuung uns überlassen, kann eine verhältnismässige Beteiligung am Aufwand berechnet werden.

Direktlieferung      

Grundsätzlich wird an das Geschäftsdomizil des Fachhändlers geliefert. Gegen Absprache kann Ware direkt an eine Endkundenadresse geliefert werden; die ganze  Verrechnung erfolgt ausschliesslich über den Fachhändler. Das Paket wird auf Risiko des Empfängers an die Kundenadresse  geschickt. Porto und Verpackung wird nach Aufwand zusätzlich verrechnet.   

Rabattsätze

Der Grundrabatt ist je nach Produkt unterschiedlich. Sie entnehmen den aktuellen Satz einem separaten, vertraulichen Konditionenblatt.

Export          

Im Export von Ritter Taschen gelten die „General Terms of Trade for Distributors“.

Bei allen anderen Produkten wird die Mehrwertsteuer erst erlassen nach Erhalt des Exportnachweis des Spediteurs.  

Eigentumsvorbehalt        

Alle auf Rechnung gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Musica Nova AG.

Gerichtsstand        

Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten gilt Bülach. Es ist Schweizerisches Recht anwendbar. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten mit der ersten Bestellung als akzeptiert.